Reklamation. Betale for værkstedstimer ?

Lovgivning, regler og paragrafer som omhandler trafikken og motorkørtøjer. Afgift(er) og forsikring
Brugeravatar
majbom
Aktiv medlem
Indlæg: 2789
Tilmeldt: 23. jun 2008, 08:43
Geografisk region: Fyn
VCDS ejer: Nej
Geografisk sted: Midtfyn
Has thanked: 78 times
Been thanked: 152 times

Re: Reklamation. Betale for værkstedstimer ?

Indlæg af majbom » 6. apr 2020, 13:30

thg skrev:Jeg ville nok bare køre ned og bede om at få den repareret på reklamation og ved afhentning ville jeg så bare nægte at betale og snuppe nøglen og køre, så kan de jo ikke stille det store op. Går de videre til inkasso med den, er det meget nemt for dig at skrive til inkasso firmaet at det jo er en reklamationssag og vedhæfte fakturaen fra da den blev skiftet indenfor de sidste 2 år) og så er den sag ligesom lukket.
Mon ikke han har hentet bilen, når nu den blev lavet d. 30. (jeg går ud fra der skulle have stået 3 og ikke 4)? Billede
Men igen, så er det jo blot at nægte at betale.
//morten

Sort Seat Leon 1,2 TSI Style 2016 ~135.000km
Billede

Tidligere biler: Ford Escort 1.1 1982 | VW Golf II 1,8 CL 1989 | VW Golf III 1,8 CL 1996 | VW Golf III 2,8 VR6 1996 | VW Passat 3B 1,9 TDI Variant 2000 | VW Golf II 1,6 CL 1986 | VW Golf III 1,8 Rolling Stones 1995 | VW Passat 3C 2,0 TDI Variant Highline DSG 2008 | Sort Opel Corsa D 1,2 2007

Delta
Helt nyt medlem
Indlæg: 86
Tilmeldt: 12. feb 2015, 18:08
Geografisk region: Fyn
VCDS ejer: Nej
Has thanked: 1 time
Been thanked: 2 times

Re: Reklamation. Betale for værkstedstimer ?

Indlæg af Delta » 6. apr 2020, 13:37

Den er skam lavet, og har også fået den, de reagere bare ikke på mine henvendelser, jeg har haft fat i hovedkontoret, der har talt med dem, og de ville vende tilbage, stadig intet sket.

Jeg kender ikke så meget til at noget kommer til inkasso, faktisk intet, har de jurister derinde, jeg kan forsøge at overbevise om hvordan landet ligger, hvis det kommer så langt ?

thg
Medlem
Indlæg: 1134
Tilmeldt: 26. aug 2008, 07:09
Geografisk region: København
VCDS ejer: Nej
Has thanked: 5 times
Been thanked: 41 times

Re: Reklamation. Betale for værkstedstimer ?

Indlæg af thg » 6. apr 2020, 13:43

Hvad sagde hovedkontoret?

Dvs. du har modtaget en regning på arb.løn og kølevæske, men de har betalt selve den defekte res.del?

Jeg ville bare sende dem en mail med henvisning til fakturanr. xxxxx og skrive at jeg nægter at betale, da der er tale om en reklamationssag og hvis de kontaktede mig yderligere, ville jeg kopiere den samme tekst og sende til dem igen og i denne mail skrive at du henviser til din tidligere mail fra d. X/X-20 og så ville jeg ikke bruge mere tid på det.

Sender de det videre til inkasso sender du dem så bare mail korrespondancen og kopi af fakturaen hvor samme res.del tidligere er udskiftet indenfor de sidste 2 år og henviser til at der derfor er tale om en reklamationssag.
Golf 7 2.0 TDI 150 hk. Highline DSG (årg. 4/2013)

DK-pakke, Vienna læderkabine, xenonforlygter m. LED kørelys og kurvelys, LED-baglygter, Discover Pro, DAB+ modtager, panorama soltag, adaptiv fartpilot, bakkamera, Park assist, Lane assist, Road Sign assist, Dynamic Light assist, køreprofil indstilling, tyverialarm, sportsundervogn, tonede ruder bag, 18" VW Marseille alufælge, Golf R multifunktionsrat med shift paddles, Helix Soundsystem.

Delta
Helt nyt medlem
Indlæg: 86
Tilmeldt: 12. feb 2015, 18:08
Geografisk region: Fyn
VCDS ejer: Nej
Has thanked: 1 time
Been thanked: 2 times

Re: Reklamation. Betale for værkstedstimer ?

Indlæg af Delta » 6. apr 2020, 14:01

Han kommenterede ikke forløbet, kun at han håbede at jeg var tilfreds med arbejdet og at han ville orientere Værkføren om at henvende sig til mig, når jeg nu ikke kan få fat på ham.

Jesper_christiansen
Has thanked: 0
Been thanked: 0

Re: Reklamation. Betale for værkstedstimer ?

Indlæg af Jesper_christiansen » 6. apr 2020, 15:27

Delta skrev:Han kommenterede ikke forløbet, kun at han håbede at jeg var tilfreds med arbejdet og at han ville orientere Værkføren om at henvende sig til mig, når jeg nu ikke kan få fat på ham.
Så er det blot at læne sig tilbage og vente på en evt henvendelse fra værkføreren.

Indtil da kan du jo nyde din bil igen køler godt i det dejlige vejrBillede

Sendt fra min moto g(8) plus med Tapatalk


Delta
Helt nyt medlem
Indlæg: 86
Tilmeldt: 12. feb 2015, 18:08
Geografisk region: Fyn
VCDS ejer: Nej
Has thanked: 1 time
Been thanked: 2 times

Re: Reklamation. Betale for værkstedstimer ?

Indlæg af Delta » 6. apr 2020, 20:12

He he ja. Nå men det blev afklaret.

Først blev der sagt, de kunne ikke afklare noget før FTZ havde undersøgt kompressoren, så sagde jeg, at det er da et mellemværende mellem værkstedet og FTZ det kan da aldrig vedrører kunden, der bare skal koncentrere sig om Reklamation og garanti reglerne

Nå Men den blev så lukket efter lidt snak frem og tilbage, samt med jeres hjælp her fra siden. Tak for det.

Jeg havde så også overset en utæthed ved en samling anden stedes efter kondenseren, som blot var en O ring. Det fik jeg tilsendt som billede

Der skulle jeg betale timepris og O ring. Det har jeg så betalt for eftersom det ikke havde noget med det andet at gøre. Så det jo godt nok.

Men de har prøvet lidt til, med at omgås deres "Garanti" virker det som, lidt træls at man nogle gange skal være på dubberne.
These users thanked the author Delta for the post:
Target

Besvar

Tilbage til "Lovgivning, regler, afgift og forsikring"