Eftermonteret, hvad mener I det betyder?

[Dennis2k]

Jeg er rystet! Jeg havde læst din slutseddel som om at det er fuldstændigt som var det monteret på fabrikken.

Det er en klar ommer

[SkodiaqDK]

Ingen tvivl om at du har en god sag hvis du gider at gå videre med det.

Jeg ville ikke gide det.

Er du medlem af FDM kan du måske forholdsvist nemt linke dem til den her debat og høre hvad de siger.

Pinligt af vw ishøj.

[Ib T]

FDM er på sagen.

[Ib T]

Da jeg skrev til Folkevogn Ishøj om løsningen og prisen, så fik jeg dette svar:

Hvad angår prisen på, hvad enheden koster andre steder og hvad SBC A/S sælger den for er ikke noget jeg har med at gøre - kender heller ikke timeprisen på værkstedet.

[SkodiaqDK]

FDM er på sagen.

Du er sikker på der ikke sidder sådan en fanden i bilen fra fabrikken. Ikk?

[Ib T]

Helt sikker

[jcn]

Da jeg skrev til Folkevogn Ishøj om løsningen og prisen, så fik jeg dette svar:

Hvad angår prisen på, hvad enheden koster andre steder og hvad SBC A/S sælger den for er ikke noget jeg har med at gøre - kender heller ikke timeprisen på værkstedet.

...og det er præcis den slags arrogance som desværre går igen hos flere VW forhandlere. Hvor er det ærgeligt!!!!
Der er jo INGEN -heller ikke sælgeren ved VW, der ville acceptere denne DAB løsning.
Pinligt!

[Ib T]

Vi har købt VW tre gang nu, første, eneste og sidste gang

[jcn]

Præcis... og det er bare så ærgeligt!
Bilerne er jo fine. Men når både importør og (en del) forhandlere/værksteder føler sig højt hævet over os andre pøbel-folk, så bliver man bare så træt!!

[erlingvj]

Meget pinlig sag for VW Ishøj.
Når det så er sagt mener jeg også at man ved et bilkøb bør sætte sig meget grundigt ind i både de tekniske og økonomiske aspekter. En sælger er jo meget sjældent en teknisk begavelse og når han hævder at den eftermonterede DAB+ er teknisk OK er det måske fordi han ikke ved bedre. Det er den på ingen måde. At han vil "stå på mål" for det æstetiske i sagen er mig derimod komplet uforståeligt.

Der er to sælgere ved VW Ishøj. Ham med dansk baggrund er en af de to ejere. Er det ham du har handlet med?
Hvis nej ville jeg gå til førstnævnte.

[SkodiaqDK]

Meget pinlig sag for VW Ishøj.
Når det så er sagt mener jeg også at man ved et bilkøb bør sætte sig meget grundigt ind i både de tekniske og økonomiske aspekter. En sælger er jo meget sjældent en teknisk begavelse og når han hævder at den eftermonterede DAB+ er teknisk OK er det måske fordi han ikke ved bedre. Det er den på ingen måde. At han vil "stå på mål" for det æstetiske i sagen er mig derimod komplet uforståeligt.

Der er to sælgere ved VW Ishøj. Ham med dansk baggrund er en af de to ejere. Er det ham du har handlet med?
Hvis nej ville jeg gå til førstnævnte.

Sælger bruger det som salgsargument at det kan eftermonteres. Så skal han jo informere køber hvis det ikke er en standard løsning. Beskrivelsen i slutsedlen er den samme som ved fabriksmonteret. Det er en trist situation hvis man som privat køber ikke kan stole på de professionelle.

[Ib T]

Har selvfølgelig henvendt mig til Salgschefen, han henviser bare til den sælger vi har talt med.

[gudhjem]

Jeg havde seriøst blevet sur hvis jeg havde modtaget sådan en løsning, ikke engang Ali nede fra thansen ville levere sådan noget


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

[Lasse R]

ser ud som om de også har lavet hul i panelet... jeg ville kræve nyt panel monteret uden hul, det der bras kastet i containeren, og 2700 refunderet til kontoen med det samme.

at det koster 20.000+ er hans problem når han lovet det kan eftermonteres til 2700.

[GaSelle]

Det ser sådan ud. Jeg bliver mere og mere sur (på dine vegne) hver gang jeg ser billedet. Jeg ville nægte at modtage bilen, efter at have set det der.

[Avantismo]

En ting er sikkert..

Det ligner lort

[carstenhjorth]

De har en Facebook profil, måske et billede og en høflig forespørgsel om det er en acceptabel installation i en ny bil?

[AAMS]

De har en Facebook profil, måske et billede og en høflig forespørgsel om det er en acceptabel installation i en ny bil?

Enig. De skal kløves midt over. Ikke så meget over løsningen - mest deres håndtering af sagen.

Det er under AL kritik. Det ville klæde dem at få noget røv i bukserne, og håndtere sagen professionelt. Har du spurgt efter en voksen ude i butikken?

Smæk tråden her i en mail til dem.

[PL]

Når man laver sådan et nummer dér uden at skamme sig, så er man udenfor rækkevidde ifht en fornuftig dialog.
FDM og evt. Udstilling af "serviceniveauet" på nettet er desværre nok den eneste vej frem.

[Nc]

HAHAHA Hvad f... sker der! Det er sq da helt blæst. Hold da kæft jeg havde bedt dem om at pille det lort ud af min bil. Du har jo ikke købt en brugt Vento med 334.000 på klokken..

Er der ikke en sælger fra VW Ishøj der læser med her som får røde øre.

[erlingvj]

Har selvfølgelig henvendt mig til Salgschefen, han henviser bare til den sælger vi har talt med.

Salgschefen er en af de to ejere. Han bør ikke løbe fra sit ansvar.

[aknedude]

Kast et link ud over alle sociale medier, så kan de satme lære det.
Det her er totalt uacceptabelt.

[pwh]

Jeg er fuldstændig enig med resten af koret her: det der skrammel er helt uacceptabelt. Altså som i *totalt* uacceptabelt !
De kan ikke tage dig som gidsel i en sag, der i virkeligheden burde handle om intern irettesættelse af en sælger for at være helt væk fra vinduet.

P.s.: a propos vindue... bestil for himlens skyld ikke eftermontering af elruder hos VW Ishøj!

Snap117.jpg (54.9 KiB) Vist 1418 gange

[donfetaful]

Jeg har også døjet med dem. Her eftermonterede de et fyr i min tidligere bil

[vartaz]

Jeg havde brændt helt sammen
hul i min nye bil til ledningen - samt uendeligt grimt klods sat lige der.
Sikke noget rod
At de ikke kan se det - en helt ny vogn.
og føj for en service bagefter.

problemet her ligger endnu mere i at ifh salgs brochuren er de 2700kr jo for ORIG integreret DAB modtager?
Så er det jo kunden ligegyldigt hvad det koster at eftermontere.
Hvis det er lovet og aftalt.
Denne her løsning er jo brugbar på ja en 1995 vento
sgutte på en helt ny bil
rystet over den opførsel...

[erlingvj]

.... Det er en trist situation hvis man som privat køber ikke kan stole på de professionelle.

Men det er nok en lidt naiv tilgang at have.
Sælgere har i mange tilfælde kun et ret minimalt kendskab til teknikken i en bil og desværre ofte heller ikke et særligt godt kendskab til de produkter de sælger.
Da jeg købte min A3 påstod sælgeren fx hårdnakket flere gange, at Auto-hold kun kunne bestilles ifm. S-tronic og at et givet indtræk ikke kunne bestilles i DK.
Jeg bad sælgeren om at ringe til Semler. Det viste sig at begge ting var muligt.
Det er vel næppe af "ond vilje" at sælgeren var på afveje, for slutbeløbet blev lidt højere og dermed hans provision ligeså.
Jeg ønskede også at få varmeblæsere ved nakkestøtterne (cabrio). Det afviste både sælger og Semler som en mulighed med det indtæk jeg havde valgt. Efter at min bil var gået i produktion fandt jeg en brugt med netop den option. Sælger har efterfølgende givet mig en undskyldning. Semler og sælgeren har så mistet avance og provision på en option til 10.000,-

[jcn]

Semler givet en undskyldning... wow... Det er da vist lige til Guiness bogen

[SkodiaqDK]

Er vi sikre på der er boret huller? I teorien kan al kabelværk vel sidde i det ene kabel man kan se og selve modtageren kan være monteret med dobbeltklæbende tape.

Edit: ja ok, på billedet ser det jo ud til at der er boret til ledningen. Ikke så tydeligt på min mobil.

Hvis der er blevet ødelagt noget i forbindelse med monteringen, så er det jo ikke længere kun de 2700 man har "mistet".

[tvartou]

Som *almindelig* forbruger / bilkøber er man jo prisgivet i denne verden.

Nu køber jeg godt nok ikke biler selv (bruger leasede firmabiler), men et langt stykke hen ad vejen, vælger og bestykker jeg dem selv.

Og hvis det ikke havde været for dette forum, så er det ikke sikkert at det var blevet lige vellykket hver gang.

En anden ting er, at (vi) danskere er for tossegode, vi stiller for få spørgsmål, vi forventer for meget (husk i øvrigt at *forventning er the mother of all fuck-ups*) og generelt går vi for lidt til f eks en sælger..

Så når hr og fru Ib, sidder i Ishøj og gerne vil købe en Polo...
Ved I hvad, sådan en som I gerne vil have, sådan en har jeg tilfældigvis på lager..
Jamen, vi vil gerne have DAB+, for det har vi hørt forsvinder...
Ingen problem, det eftermonterer vi bare, lad os se engang - ja, det bliver lige 2700 kr..
Ok tak for det..

Skal hr og fru Ib så spørge ind til, hvilken løsning de får? Nej, for lægmand forventer at de er i bedste hænder og at sælger der er ved at hive en kvart mille op af lommen på dem, vil være sit arbejde bekendt.

Muligvis har sælger været uvidende, og er kommet glad ind til sin chef og sagt, fedt jeg har lige solgt den der polo vi har stående, vi skal bare lige eftermontere dab+.. Hvorefter han er blevet revet rundt i forretningen..

Men det ændrer ikke ved at det er så hjælpeløst amatøragtigt at der ikke er nogen ved VW Ishøj, der har haft boller nok til at fortælle kunden, hvilken løsning de havde i tankerne..

Jeg ved at mange af medlemmerne her på forum, nu har noteret sig endnu en forhandler, de ikke skal bruge, men det hjælper jo ikke alle de andre stakler derude.

Så jo mere denne historie kan komme i omløb, jo bedre.. Det er faktisk lige før jeg vil opfordre til at rette henvendelse til Ekstra Bladet

Håber det bedste for jer..

Sendt fra min SM-G950F med Tapatalk

[SkodiaqDK]

.... Det er en trist situation hvis man som privat køber ikke kan stole på de professionelle.

Men det er nok en lidt naiv tilgang at have.
Sælgere har i mange tilfælde kun et ret minimalt kendskab til teknikken i en bil og desværre ofte heller ikke et særligt godt kendskab til de produkter de sælger.
Da jeg købte min A3 påstod sælgeren fx hårdnakket flere gange, at Auto-hold kun kunne bestilles ifm. S-tronic og at et givet indtræk ikke kunne bestilles i DK.
Jeg bad sælgeren om at ringe til Semler. Det viste sig at begge ting var muligt.
Det er vel næppe af "ond vilje" at sælgeren var på afveje, for slutbeløbet blev lidt højere og dermed hans provision ligeså.
Jeg ønskede også at få varmeblæsere ved nakkestøtterne (cabrio). Det afviste både sælger og Semler som en mulighed med det indtæk jeg havde valgt. Efter at min bil var gået i produktion fandt jeg en brugt med netop den option. Sælger har efterfølgende givet mig en undskyldning. Semler og sælgeren har så mistet avance og provision på en option til 10.000,-

Det er jo også en mere sort/hvid situation. Der har ikke været nogen diskussion i dette tilfælde. Køber vil have dab. Sælger siger dab kan installeres til samme pris som når det er fabriksmonteret. Køber er glad og siger ja tak.