Side 1 af 1

Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 29. mar 2021, 20:27
af LKCHR
Hej
Har forsøgt at aktivere Skoda Connect på min nye Octavia iV.
Først gik jeg på https://www.skoda-connect.com/ og oprettede mig. Så gik jeg ind på bilens infotainment og forsøgte at aktivere mig selv som primær bruger med email og kodeord fra min connect-profil.
Men når oplysningerne er tastet ind og jeg trykker på "registrer", så står den blot og skriver "aktivering i gang" i en evighed, mens systemet er helt låst. Trykker jeg i stedet på "login" skriver den: "Dine oplysninger kan desværre ikke hentes".
Jeg har prøvet at forbinde til mit wifi (kan nås fra carporten) i stedet fro eSim, fordi jeg tænkte det var forbindelsen den var gal med - det hjalp desværre ikke.
Gode råd er velkomne!

MVH Lars

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 29. mar 2021, 21:11
af perw
Jeg mener at forhandleren skal sætte noget op. Bl.a. Hvilke service man har.

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 29. mar 2021, 21:26
af Madmax
Connect er ustabilt til tider. Prøv igen i morgen eller om et par dage.
Du skal også have begge nøgler i bilen undervejs, men det fortæller den dig nok når du kommer videre


Sent from my iPad using Tapatalk

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 29. mar 2021, 22:43
af LKCHR
Nu lykkedes det mig pludseligt at få hul igennem - uden at jeg ved hvorfor. Nå, men så langt så godt ;-)
Næste skridt: at få Android Auto til at fungere trådløst. Det skal ikke være nemt......

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 30. mar 2021, 10:42
af Hans442
Kan du ikke skrive hvis du får AA til at virke trådløst. Det skulle virke for biler bygget efter 10/2020
Med Hardware version der slutter på D
Hvis det virker, vil du så skrive din software og hardware version? (Indstillinger --> Software )

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 30. mar 2021, 11:44
af LKCHR
Det skal jeg nok. Lige nu kæmper jeg videre med Skoda Connect. Pludselig vil den ha' en S-pin, som jeg ikke aner hvad er...

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 30. mar 2021, 13:05
af allannissen
LKCHR skrev:
30. mar 2021, 11:44
Det skal jeg nok. Lige nu kæmper jeg videre med Skoda Connect. Pludselig vil den ha' en S-pin, som jeg ikke aner hvad er...
Har lige hentet mine nye IV i dag og har bæret igennem Skoda Connect møllen.
S-pin (pinkode) er noget som vælges når du registrerer dig første gang.

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 30. mar 2021, 13:31
af LKCHR
allannissen skrev:
30. mar 2021, 13:05
Har lige hentet mine nye IV i dag og har bæret igennem Skoda Connect møllen.
-pin (pinkode) er noget som vælges når du registrerer dig første gang.
Det blev jeg underligt nok ikke bedt om. Men jeg må se om jeg kan vælge en efterfølgende.

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 30. mar 2021, 13:33
af allannissen
LKCHR skrev:
30. mar 2021, 13:31

Det blev jeg underligt nok ikke bedt om. Men jeg må se om jeg kan vælge en efterfølgende.
Registrerede du dig i en web browser og fik udfyldt alt personlig info også?

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 31. mar 2021, 22:26
af LKCHR
Så fandt jeg et sted langt inde på https://www.skoda-connect.com/ hvor jeg kunne nulstille min S-pin. Det gjorde jeg så - og så kunne jeg logge ind i bilen med min S-pin. Nu ville MySkoda app'en så bare ikke kendes ved min bil længere. Det fik jeg løst med en re-aktivering. Nu virker det.
Eller rettere: der er stadig alle de små og store fejl i infotainment-systemet. Men det ta'r vi som det kommer.....

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 28. apr 2021, 17:44
af johnnyreinhold2021
Hej. Jeg hentede min helt nye Kamiq den 16. marts - og ville naturligvis også koble mig på Connect.
D.d. - 28. april - er det endnu ikke lykkedes, trods MANGE forsøg.
Alle forsøg ender, når jeg har trykket på mine 2 nøgler, med: Forsøg senere eller kontakt kundeservice!!

Kundeservice, og min forhandler, har været på sagen hele tiden - og er det stadig.!!!!

Hvis nogen kender til et "mirakel-middel" så hører jeg (og min forhandler :-) ), gerne om det.

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 28. apr 2021, 18:18
af LKCHR
@johnnyreinhold2021: kan du se om den kan koble op til nettet?

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 28. apr 2021, 19:02
af johnnyreinhold2021
LKCHR skrev:
28. apr 2021, 18:18
@johnnyreinhold2021: kan du se om den kan koble op til nettet?
Hej. Jeg har ikke brugt nettet, men MENER, at jeg fik koblet op (for en måneds tid siden). Jeg prøver igen i morgen - mener du, at det har betydning for Connect? Jeg ved, at min 'Nødtelefon' virker.

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 28. apr 2021, 21:38
af LKCHR
johnnyreinhold2021 skrev:
28. apr 2021, 19:02
LKCHR skrev:
28. apr 2021, 18:18
@johnnyreinhold2021: kan du se om den kan koble op til nettet?
Hej. Jeg har ikke brugt nettet, men MENER, at jeg fik koblet op (for en måneds tid siden). Jeg prøver igen i morgen - mener du, at det har betydning for Connect? Jeg ved, at min 'Nødtelefon' virker.
Ja, connect skal have forbindelse til nettet, via bilens indbyggede SIM-kort, for at virke. Men hvis din "nødtelefon" virker, så må der vel også være forbindelse.

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 29. apr 2021, 05:08
af Target
LKCHR skrev:
28. apr 2021, 21:38
johnnyreinhold2021 skrev:
28. apr 2021, 19:02
LKCHR skrev:
28. apr 2021, 18:18
@johnnyreinhold2021: kan du se om den kan koble op til nettet?
Hej. Jeg har ikke brugt nettet, men MENER, at jeg fik koblet op (for en måneds tid siden). Jeg prøver igen i morgen - mener du, at det har betydning for Connect? Jeg ved, at min 'Nødtelefon' virker.
Ja, connect skal have forbindelse til nettet, via bilens indbyggede SIM-kort, for at virke. Men hvis din "nødtelefon" virker, så må der vel også være forbindelse.
Ikke nødvendigvis... F.eks. På en almindelig mobiltelefon kan man godt foretage nødopkald, selvom der ikke er noget sim kort i telefonen.
Det samme kunne jeg i min tidligere bil, hvor man kunne smide et almindeligt fysisk sim kort i. Der virkede nødopkald også fint uden.

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 29. apr 2021, 15:25
af LKCHR
Target skrev:
29. apr 2021, 05:08

Ikke nødvendigvis... F.eks. På en almindelig mobiltelefon kan man godt foretage nødopkald, selvom der ikke er noget sim kort i telefonen.
Det samme kunne jeg i min tidligere bil, hvor man kunne smide et almindeligt fysisk sim kort i. Der virkede nødopkald også fint uden.
Det er muligt du har ret. Jeg ville umiddelbart mene nødopkald med en mobil er noget lidt andet, fordi det går til 112. Men hvad ved jeg ;-) Skodas opkobling er ikke altid logisk og nem at forstå.......

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 29. apr 2021, 15:34
af Target
LKCHR skrev:
29. apr 2021, 15:25
Target skrev:
29. apr 2021, 05:08

Ikke nødvendigvis... F.eks. På en almindelig mobiltelefon kan man godt foretage nødopkald, selvom der ikke er noget sim kort i telefonen.
Det samme kunne jeg i min tidligere bil, hvor man kunne smide et almindeligt fysisk sim kort i. Der virkede nødopkald også fint uden.
Det er muligt du har ret. Jeg ville umiddelbart mene nødopkald med en mobil er noget lidt andet, fordi det går til 112. Men hvad ved jeg ;-) Skodas opkobling er ikke altid logisk og nem at forstå.......
Okay, ja nødopkald i min bmw gik også direkte til 112. Er det anderledes i en moderne skoda? Har ikke prøvet det i min Superb

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 29. apr 2021, 15:56
af LKCHR
Target skrev:
29. apr 2021, 15:34

Okay, ja nødopkald i min bmw gik også direkte til 112. Er det anderledes i en moderne skoda? Har ikke prøvet det i min Superb
Jeg har - heldigvis - heller ikke prøvet det endnu. Mit indtryk var egentlig, at det går til Skodas egen vejhjælp/vagtcentral. Men igen: jeg kan ta' fejl 8-)

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 29. apr 2021, 16:00
af LKCHR
@Target: På hjemmesiden skriver Skoda, at nødopkald etablerer "lyd- og dataforbindelse til en særlig alarmcentral og overfører alle nødvendige informationer". Så det er næppe 112.

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 29. apr 2021, 16:06
af Target
LKCHR skrev:
29. apr 2021, 16:00
@Target: På hjemmesiden skriver Skoda, at nødopkald etablerer "lyd- og dataforbindelse til en særlig alarmcentral og overfører alle nødvendige informationer". Så det er næppe 112.
Ja jeg læste også lige i manualen. Der står noget lignende. Så nej, den ringer nok ikke direkte op til 112. Så nu er der så to alarmcentraler der skal være bemandede. :-D

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 30. apr 2021, 07:35
af Zoidberg
Mht. trådløs AA, så er det muligvis opsætningen på telefonen den er gal med. På nogle telefoner skal funktionen aktiveres i udviklermenuen i AA og det er også nødvendigt at aktivere mobil data og wifi samtidig. Se denne tråd for mere info (jeg antager at det er ens for Seat og Skoda):

https://www.seatcupra.net/forums/thread ... ks.464673/

Re: Skoda Connect kan ikke aktiveres

: 20. maj 2021, 16:22
af johnnyreinhold2021
johnnyreinhold2021 skrev:
28. apr 2021, 17:44
Hej. Jeg hentede min helt nye Kamiq den 16. marts - og ville naturligvis også koble mig på Connect.
D.d. - 28. april - er det endnu ikke lykkedes, trods MANGE forsøg.
Alle forsøg ender, når jeg har trykket på mine 2 nøgler, med: Forsøg senere eller kontakt kundeservice!!

Kundeservice, og min forhandler, har været på sagen hele tiden - og er det stadig.!!!!

Hvis nogen kender til et "mirakel-middel" så hører jeg (og min forhandler :-) ), gerne om det.
I går, den 19. maj, lykkedes det min mekaniker hos Skoda Roskilde, at få Connect til at fungere!! Efter utallige forsøg gennem 2 måneder, og efter 3 dage på værkstedet.......viste løsningen (i hvert fald for min bil) at være, at NULSTILLE startspærre og indkode den og nøglerne igen (sikkert ikke en præcis beskrivelse, men noget i den stil). Herefter genkendtes min 2 nøgler uden problemer, og Connect blev aktiveret. Alt fungerer nu - via min app kan jeg åbne/låse bilen, se alle oplysninger om kørsel, benzinforbrug og beholdning, se om døre og vinduer er lukket m.m.m. Tænk, at de ikke vidste det hos Skoda Kundeservice, som jeg faktisk kontaktede dagen efter jeg købte bilen.
Tak til Martin i Roskilde, som klarede problemet.